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Identification des clubs Atlantic :

ATLANTIC MÉRIGNAC
SARL DPM
au capital social de 8000 €
Adresse : 5 rue Hipparque
33700 MERIGNAC
Téléphone : 05 56 47 93 68
RCS : B444032239
N° TVA : FR94444032239

Médiation

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

Toute médiation devra débuter par une démarche avec le responsable du club Atlantic. A défaut de solution, Atlantic a désigné la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation. L’adhésion des clubs est enregistrée sous les numéros suivants :

• DPM (MERIGNAC) : CS0001461/2009
• NJ (BORDEAUX CAUDERAN) : CS0001458/2009
• TOURNIER (LE BOUSCAT) : CS0001463/2009

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
Soit par écrit à :
Sas Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
Tel. 04 82 53 93 06

Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr

Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :

• Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
• Le nom et l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,
• Un exposé succinct des faits. Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi,
• Copie de la réclamation préalable,
• Tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)